Google đang thực hiện một bước đi chiến lược nhằm thu hút người dùng từ các nền tảng AI đối thủ như ChatGPT hay Claude về với Gemini. Công ty vừa chính thức ra mắt hai tính năng mới là "Import Memory" và "Import Chat History" trên phiên bản desktop, cho phép sao chép toàn bộ dữ� liệu cá nhân từ chatbot cũ sang Gemini một cách nhanh chóng.

Động thái này diễn ra ngay sau khi Anthropic cập nhật công cụ tương tự cho Claude vào đầu tháng này, cho thấy cuộc đua giành người dùng giữa các ông lớn AI đang ngày càng khốc liệt. Với tính năng mới, Google hy vọng sẽ giảm thiểu rào cản chuyển đổi và khiến Gemini trở thành lựa chọn hấp dẫn hơn.

Cách thức hoạt động của Import Memory

Tính năng "Import Memory" được thiết kế để chuyển giao những thông tin cá nhân mà AI cũ đã học về người dùng. Quy trình thực hiện khá đơn giản: người dùng sao chép một đoạn prompt được Gemini cung cấp sẵn, dán nó vào chatbot cũ (như ChatGPT), sau đó lấy kết quả trả về và dán ngược lại vào Gemini.

Quá trình này cho phép Gemini "bắt kịp" ngay lập tức với các sở thích, thói quen và thông tin cá nhân mà người dùng đã từng chia sẻ với AI trước đó. Đây là cách Google giải quyết vấn đề "bắt đầu lại từ đầu" - điều khiến nhiều người dùng ngại chuyển đổi sang nền tảng mới.

Nhập toàn bộ lịch sử trò chuyện

Bên cạnh Import Memory, tính năng "Import Chat History" còn mạnh mẽ hơn khi cho phép chuyển toàn bộ lịch sử trò chuyện. Người dùng có thể yêu cầu xuất tất cả cuộc hội thoại từ AI cũ dưới dạng file .zip (tối đa 5GB), sau đó tải lên Gemini.

Điều đặc biệt là sau khi import, người dùng có thể tiếp tục các cuộc trò chuyện từ chính điểm dừng trước đó với AI cũ. Google cũng cung cấp tùy chọn xóa các lịch sử trò chuyện đã nhập cụ thể thông qua menu Chat, hoặc xóa toàn bộ file .zip import trong phần cài đặt.

Phạm vi triển khai và đổi tên tính năng

Hai tính năng mới này hiện đang được triển khai cho cả tài khoản Gemini miễn phí và trả phí trên desktop. Tuy nhiên, chúng chưa khả dụng với người dùng doanh nghiệp, enterprise hoặc tài khoản dưới 18 tuổi.

Đáng chú ý, Google cũng thông báo đổi tên "past chats" (các cuộc trò chuyện trong quá khứ) thành "memory" (ký ức) trong Gemini. Sự thay đổi này phản ánh xu hướng các AI chatbot đang ngày càng tập trung vào việc ghi nhớ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng theo thời gian.

Góc nhìn

Việc Google tung ra tính năng Import Memory ngay sau Anthropic cho thấy thị trường AI đang bước vào giai đoạn cạnh tranh trực diện về trải nghiệm người dùng. Đối với người dùng Việt Nam, đây là tin vui khi việc chuyển đổi giữa các nền tảng AI trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Người dùng có thể tự do lựa chọn AI phù hợp nhất mà không lo mất đi "ký ức" đã xây dựng trong nhiều tháng.

Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra câu hỏi về tính độc quyền dữ liệu và khả năng khóa người dùng (lock-in) của các nền tảng. Khi dữ liệu cá nhân có thể dễ dàng di chuyển, các công ty AI sẽ buộc phải cạnh tranh thực sự bằng chất lượng sản phẩm thay vì dựa vào rào cản chuyển đổi.